Mira la pantalla. En este futuro que ya vivimos la pregunta que debemos hacernos para captar la atención de nuestro cliente, fidelizado o no, ya no es ¿qué medio es el idóneo?, sino, ¿cual será la pantalla? Las pulgadas, una medida medieval y prácticamente desconocida fuera de un contexto técnico y profesional, ha tomado una relevancia inusual; el mundo ya no se mide por el sistema métrico decimal, se mide en pulgadas. Una medida que parece sacada del gran libro de las casualidades inequívocas, ya que La pulgada es una unidad de longitud antropométrica que equivale a la longitud de un pulgar, y más específicamente a su falange distal, la misma falange o pulgar con el que navegamos por nuestras maravillosas pantallas táctiles resistivas. La tecnología acapara todas las miradas, y están muy atentas a lo que hacemos. 3, 10, 27, 55 pulgadas, o lo que es lo mismo, smartphones, tablets, ordenadores, smart tv, y todo muy 3.0, hiperconectados, por supuesto. ¿Cómo quiero que vivan mi marca?, ¿A través de que pantalla podré hacerle vivir una experiencia única? Una experiencia que le cautive y le emocione, una experiencia de marca para ser vivida, para ser usada. Quizás, como marca, sea cual sea, ya no deberíamos preguntarnos por nuestros clientes, sino por nuestros usuarios.